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A segurança pessoal é realizada de forma diferenciada pela Titanium.
Por ser um trabalho difícil e delicado, que envolve alterações na rotina do cliente e de sua família, a empresa o executa com base em três princípios: sigilo, inteligência e treinamento.
A função segurança pessoal exige aptidão e habilidades específicas. Por isso, na Titanium, após o recrutamento, os seguranças pessoais passam por processo especial de seleção com teste vocacional específico, sendo ainda exigido um treinamento intenso em técnicas antissequestro.
Nesse serviço, alta capacitação, inteligência e estratégia se somam às qualidades necessárias a quem vai trabalhar e conviver na intimidade de uma família.
A empresa utiliza uma metodologia que dá ao serviço de segurança pessoal um conceito amplo e novo. A proposta é ir além da proteção ao cliente de qualquer tipo de risco contra sua vida ou integridade física para, também, zelar por sua imagem pessoal e por seu conforto.
A metodologia inclui:
Atendimento - no primeiro contato, o cliente recebe informações precisas de procedimentos de segurança e medidas preventivas de uma equipe com qualificação técnica e experiência;
Análise de risco - levantamento detalhado do cotidiano do cliente, seus hábitos, trajetos e aspectos de segurança dos locais frequentados;
Projeto de segurança personalizado - formulação de uma resposta adequada ao cliente, que leva em conta as expectativas e os limites estabelecidos por ele, e com foco na máxima eficiência do serviço.